职位详情
物业客服(长兴路)
3000-4000元
河南九商物业服务集团有限公司
郑州
1年以下
初中及以下
04-12
工作地址

绿地璀璨天城王砦安置区

职位描述
工作时间:每日7.5小时,无加班,每周单休,可调休。
职位要求:年龄35岁以下,有经验者优先录用。
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现业主问题并给到正确和满意的回复;
2、与业主建立良好的联系,熟悉及挖掘业主需求
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、催收物业费、水电费;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定服务工作经验,有一定的服务知识和能力 。
2、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

职位福利:包吃、包住、节日福利、五险

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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