职位详情
客服文员
5000-6000元
山东红海人力资源有限公司
济南
1年以下
大专
01-09
工作地址

济南报业大厦10楼

职位描述
无任何销售性质 早九点晚六点半
1. 整理催收入账数据
2.客诉处理:包括催收流程质疑、入账信息异议、服务态度反馈等,快速响应并登记分类;按合规标准与公司流程调查核实,协调业务、合规等相关部门推动问题解决,向客户清晰解释政策与解决方案,有效安抚情绪、化解冲突。


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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