岗位职责:
1、根据客户反馈信息以及售后服务任务分配,进行售后服务处理;
2、对现场发生的问题及时有效处理(含产品消缺),并进行技术方面的沟通与协调;
3、产品缺陷及问题登记、整理与反馈;
4、客户反馈信息的记录,并及时反馈给相关部门;
5、当有客户提出方案时与销售人员现场确认方案的可行性;
6、为客户提供安装技术指导;
7、为客户产品使用运行人员进行产品使用方法讲解及安全操作规范的培训。
任职要求:
大专及以上学历,能够看懂电气原理及接线图,有相关经验者优先。
职位福利:五险一金、餐补、带薪年假、周末双休