岗位职责：1.统筹所有售后业务及服务，包含集装箱钣金、电力电控、柴油发电机组配套产品、社会维修、主机厂三包、机组进箱、调试等。
2.定期或不定期进行客户回访，维护客情关系。
3.完善公司售后服务管理体系，完善各项工作流程和规范，每月监督执行。
4.负责维修服务工作的具体人员、车辆调配工作
5.及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
任职要求：1.大专及以上学历
2.1年以上售后服务管理经验
3.具有较强的组织协调能力，服务意识强
4.办公软件应用熟练
5.具有一定的沟通谈判能力
6.具备风险预判能力