岗位职责
1、负责从订单接收到交付的全流程跟踪，确保按时完成，与客户保持沟通，确认订单细节并处理变更需求；
2、与生产、物流、质检等部门协作，确保订单顺利执行，处理客户反馈，解决订单执行中的问题；
3、准备并审核出口单据，如发票、装箱单、报关单、提单等，确保单证符合国际贸易和客户要求；
4、联系货代，安排运输并跟踪货物状态，确保货物按时交付并符合客户要求；
5、处理客户投诉，协调退换货等售后事宜，维护客户关系，提升满意度。
任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先；
2、1年以上外贸跟单或相关经验，熟悉外贸流程；
3、熟悉国际贸易流程和相关法律法规，了解单证、物流及报关流程；
4、熟练office和ERP 软件；
5、良好的沟通和协调能力，责任心强，注重细节，抗压能力强。