一、岗位职责
1.负责所管辖楼栋业主的日常联络、咨询解答、投诉与报事处理，并全程跟进处理；
2.负责物业管理费用收费通知单的发放和费用的催缴工作；
3.负责辖区内住户资料、住户档案及进出物品的监督管理；
4.负责做好微信朋友圈、业户群与鸿邻社区APP的日常物业服务工作推送；
5.负责按照突发事件处理流程及时处理网格区域内各类突发事件，并协调资源解决问题；
6.完成上级交办的其他任务，确保工作顺利进行。
二、岗位薪资
1.综合薪资6K-7K左右
2.包住，提供员工食堂
3.入职购买五险一金
4.上班时间 8:00-12:00,下午14:00-18:00，中午休息2小时
三、任职要求
1.大专及以上学历，具备出色的沟通能力和服务意识；
2.能够高效处理物业相关事务，具有团队合作精神
3.有从事1年以上服务行业或物业服务行业经验优先