岗位职责:
1. 负责所辖楼栋业主的日常联络、咨询解答、投诉与报事受理，并全程跟进至解决。
2. 每日巡查公共区域，监督环境、设施状况，发现问题及时协调工程、保洁等部门处理。
3. 负责物业费、车位费等费用的通知、沟通与催收工作。
4. 办理装修登记，每日巡查装修单元，监督合规施工，防止违规行为。
5. 定期走访业主，组织社区活动，营造和谐社区氛围。
6. 遇突发事件，按预案迅速响应，协助处理并做好业主沟通。
任职要求:
1. 大专及以上学历，具备出色的沟通能力和服务意识。
2. 能够高效处理物业相关事务，具备良好的问题解决能力。
3. 具有团队合作精神，能够与不同部门协作，共同提升住户满意度。