职位描述
岗位职责:
1、负责公司电商平台的运营管理如京东,小红书,天猫,抖音,制定运营方案、目标及执行策略;
2、负责电商平台线上大型活动,能够根据平台活动节奏进行活动规划并报名,活动后总结复盘;
3、负责旗舰店的付费推广工作,优化推广计划及推广素材,提升点击率/ROI;
4、负责与设计对接,完成大促节点、店铺活动活动店铺首页、产品详情页页面优化,搜索标题优化等;
5、对线上店铺日常数据、投放数据直接负责,包括流量、点击率、转化率、复购率等,并形成报表和提出改
进策略;
6、负责对竞争对手营销活动的数据及效果分析,并形成报表;
7、配合商务完成达人的提报、团长的对接,跟播等工作。保证达人直播的顺利进行;
8、制定标准化的客服系统,对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行规划与落实,建立质量指标体系,提高客户满意度;
9、负责根据自营机制、活动机制、达人机制等组合搭配,跟进每天的发货及审单工作,保证不错发不漏发,以及退货入仓工作的顺利进行。
10、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、3-5年工作经验,有彩妆、美妆、护肤赛道经验优先;
2、可以独立完成店铺的运营工作以及投流工作,熟悉掌握天猫站内的规则玩法及各类营销工具设置;
3、具有优秀的数据分析能力,独立完成分析行业及竞品数据,并依托数据优化店铺;
4、有较强的执行能力,能独立完成分配的任务;
5、具有较强的责任心、沟通与协调能力;
6、可以接受在非工作时间,及时处理紧急工作,保证店铺在非工作时间的正常运营。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕