岗位职责：
1. 负责住宅项目的整体运营管理，确保项目服务质量。
2. 制定并执行项目管理计划，达成公司设定的业绩目标。
3. 维护与业主的良好关系，处理业主投诉和需求。
4. 监督项目团队的日常服务工作，确保服务流程标准化。
5. 推进智慧物业平台的运用，提高项目管理效率。

岗位要求：
1. 具备5年以上物业项目管理经验，熟悉住宅项目管理流程。
2. 有较强的团队领导能力和沟通协调能力。
3. 熟悉国家及地方物业管理相关法律法规。
4. 具备良好的服务意识和危机处理能力。
5. 大专及以上学历，物业管理、房地产经营管理等相关专业优先。