一、岗位职责
直播流程管控：

负责直播前设备调试（灯光、音效、摄像头等）、产品链接上架、背景布置等准备工作，确保直播准时开始；
直播中实时把控节奏，配合主播完成产品上下架、活动切换、福利发放等操作，衔接环节流畅无卡顿；
直播后整理设备、备份直播数据，协助主播复盘当日直播问题。
用户互动管理：

实时监控直播间评论区，筛选并提炼用户高频问题（如产品价格、物流、口感等），同步给主播进行针对性解答；
引导用户参与互动（如点赞、关注、评论），维护直播间秩序，及时处理恶意刷屏、负面言论等情况；
配合主播完成福利活动（如抽奖、福袋发放），确保活动公平性与参与度。
数据监测与反馈：

直播中实时记录关键数据（在线人数、互动率、转化率、商品点击量等），及时反馈异常情况（如流量骤降、链接失效）；
整理每日直播数据报表，分析用户行为及直播效果，提出流程优化建议。
应急处理：

快速响应直播突发状况（如网络中断、设备故障、主播临时问题），启动备用方案（如切换网络、调整直播内容），保障直播顺利进行。
二、任职要求
场景适配：对酒类产品直播有基本认知，了解白酒品类特点及用户常见问题（如香型、度数、饮用场景等），能精准捕捉用户需求；
细心严谨：具备较强的细节把控能力，能快速核对产品链接、价格、库存等信息，避免直播中出现信息错误；
应变能力：面对突发状况（如网络波动、用户质疑）能冷静处理，及时协调资源解决问题，不影响直播节奏；
工具熟练：熟练使用主流直播平台（如抖音、快手、淘宝直播）的后台操作，掌握弹幕管理、数据监测、福利发放等功能；
沟通协作：能与主播、运营团队高效配合，理解直播需求并快速执行指令；
工作时间：能接受弹性工作时间（如晚间、周末直播），保证直播时段全程在线。