职位描述
【岗位职责】
1. 全面统筹团餐板块运营管理,制定并落地年度经营目标、服务标准及成本管控方案,对团餐业务的营收、利润及客户满意度负责。
2. 主导大型企业后勤食堂(聚焦互联网、央企、国企、世界500强及上市公司场景)的服务体系搭建,涵盖餐品研发、供应链管理、现场运营及安全风控全流程。
3. 搭建并带领专业运营团队,负责团队人才培养、绩效考核与梯队建设,提升团队专业能力与执行力,保障服务质量稳定输出。
4. 对接核心客户后勤部门,精准挖掘需求并快速响应,处理服务过程中的重大客诉与突发事件,维护长期稳定的合作关系。
5. 关注行业动态与技术创新,引入智能化、数字化工具优化团餐运营效率,推动业务模式迭代升级。
【任职要求】
1. 年龄要求:35-45周岁,身体健康,能适应团餐行业运营管理节奏。
2. 学历背景:本科及以上学历,餐饮管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先。
3. 经验要求:
- 具备5年以上团餐运营管理经验,且有至少3年服务互联网大厂、央企、国企、世界500强或上市公司后勤食堂的核心管理经历。
- 熟悉大型企业团餐的服务标准、合规要求及客户需求特点,有成功的食堂运营优化或成本控制案例者优先。
4. 能力要求:
- 具备极强的统筹规划与落地执行能力,能同时管控多项目运营,平衡服务质量与经营效益。
- 拥有优秀的团队管理与沟通协调能力,能高效联动内部团队与外部客户,解决复杂问题。
- 具备敏锐的市场洞察力与风险意识,能快速应对行业变化与客户需求调整。
【薪资福利】
1. 薪资待遇:月薪20000元起,具体面议,另设年度绩效奖金。
2. 基础福利:五险一金、法定节假日、节日福利、员工餐补。
3. 发展福利:提供行业前沿培训、清晰的职级晋升通道,支持个人与公司共同成长。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕