1、负责物业项目各物业管理阶段的物业服务咨询、客户关系维系工作，致力提升业主满意度。
2、对所管理物业项目的月度及年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责；
3、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的疑难问题及客户纠纷；
4、组织制定本项目的月度及年度预算，监督内部费用的合理使用及支出，在满足服务需求的前提下，降低服务支出成本；
5、严格贯彻执行公司的各项操作程序，监督、检查各部门工作及服务质量、标准完成情况；
6、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调。