一、岗位名称：物业运营总监

二、工作地点

河南省许昌市禹州市（公司提供食宿）

三、岗位定位

本岗位为公司物业板块的战略运营角色，重点聚焦经营能力提升与服务价值转化。通过引入市场化运营思维，协同现有团队优化服务模式、拓展增值服务、提升业主满意度与物业费收缴率及非主营收入。

四、核心职责

1.制定并落地物业经营提升方案，推动“基础服务+增值服务”双轮驱动；

2.策划并实施社区运营活动，增强业主粘性；

3.挖掘小区公共空间、设施、数据等资源的商业价值，探索社区零售、家政、养老等合作模式；

4.建立物业收入分析模型，定期输出经营报告，提出降本增效建议；

5.对接开发商、街道、业委会等外部关系，提升项目品牌影响力。

五、任职要求

1.大专及以上学历，物业管理、市场营销、工商管理等相关专业；

2.5年以上物业行业经验，其中至少2年从事中高端住宅项目运营或社区商业策划；

3.具备销售意识或社区运营实操经验（如做过社区团购、物业增值业务、智慧社区项目等）；

4.熟悉河南本地物业政策及业主需求特点，有郑州、许昌等地项目经验者优先；

5.结果导向强，能用数据说话，善于跨部门协作；

6.有成功提升物业费收缴率、公共收益或客户满意度的实际案例者优先。