岗位职责:
1、配合销售人员做售前技术咨询，解决客户问题;
2、协助销售为客户提供售前技术方案、售后技术支持;
3、负责公司设备在客户现场的安装调试、日常操作、维护等工作;
4、为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务，解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题;
5、及时了解和学习公司最新的产品和相关技术，了解同类产品及竞争对手的情况及特点;
6、与客户进行技术交流，产品培训,培养客户关系，保持良好的沟通;
7、及时完成项目问题分析报告，整理并反馈设备的使用情况;
8、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、 在半导体、LED、太阳能、LCD等领域工作经验，有售后服务经验；
2、 有责任心， 能承担压力，善于独立思考及解决问题；
3、 熟练掌握电气原理；
4、 能接受无尘车间工作。