职位描述
岗位职责:
1、售后各项制度建设、售后服务标准制定;
2、组织建立和完善售后培训体系;
3、根据市场变化,不断优化和改建客户服务流程和标准;
4、负责组织制定区域内售后维护计划;
5、负责组织系统性问题反馈,分析以及解决方案的推进和闭环;
6、负责组织收集和反馈客户问题及需求,及时向公司各部门进行反馈,提供优化建议;
7、售后团队建设、编制计划、招聘、培训、考核、晋升等。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、在半导体、LED、太阳能、LCD等领域5年及以上管理工作经验优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕