岗位职责:
1、配合销售人员做售前技术咨询,解决客户问题;
2、协助销售为客户提供售前技术方案、售后技术支持;
3、负责公司设备在客户现场的安装调试、日常操作、维护等工作;
4、为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后服务,解决公司产品在客户现场的各类售后服务问题;
5、及时了解和学习公司最新的产品和相关技术,了解同类产品及竞争对手的情况及特点;
6、与客户进行技术交流,产品培训,培养客户关系,保持良好的沟通;
7、及时完成项目问题分析报告,整理并反馈设备的使用情况;
8、完成上级交办的其他任务。
任职要求:
1、 在半导体、LED、太阳能、LCD等领域工作经验,有售后服务经验;
2、 有责任心, 能承担压力,善于独立思考及解决问题;
3、 熟练掌握电气原理;
4、 能接受无尘车间工作;
公司福利:入职六险一金、餐补、免费公寓/租房补贴/采暖补贴、固定13薪、法定节假日、带薪年假、生日福利、过节福利、零食下午茶、定期体检、定期团建、结婚慰问金、生育慰问金、工作居住证、内部推荐奖金、继续教育奖金等。
职位亮点:朝阳行业