岗位内容：

1. 运用社会工作专业方法为信访人提供服务。

2. 受理和协助处理信访诉求。‌

3. 为服务对象‌提供心理支持和情绪疏导。‌

4. 参与信访部门牵头的多方协调会议，推动处理信访人诉求。

5. 基于信访案例，参与社会政策调研，反映弱势群体诉求，为党委和政府决策提供依据。

6. 组织开展心理健康或法律知识宣传教育，预防类似信访问题复发。

7. 领导交办的其他事项。

任职要求：
1. 社会工作专业或有多年社会工作经验。
2. 抗压能力强，具备出色的人际交往、沟通协调技巧以及材料写作能力。
3. 对多元文化和不同年龄范围的人有思考、洞察和理解能力。
4. 能够快速适应变化和响应复杂问题的能力。
5. 独立工作和与他人合作的灵活性和效率。