1. 运营策略制定：分析市场动态、竞争对手和目标客户，制定年度、季度运营策略，确保礼品馆销售额。

2. 商品管理：负责选品、定价和库存管理，把控商品品质，优化库存周转率。

3. 营销推广：策划线上线下营销活动，如节日促销、会员专属活动等，提升品牌知名度和店铺流量。

4. 团队管理：组建和管理运营团队，定期培训与绩效评估，提升团队整体业务能力，员工满意度。

5. 客户服务优化：建立客户服务标准，处理客户投诉和反馈，确保客户满意度复购率提升。

6. 数据分析与决策：监控运营数据，如销售额、客单价、转化率等，根据数据优化运营策略，使关键指标达成。