一、岗位职责

1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘、定损，负责大额、疑难案件的全流程处理，现场施救任务以及其他理赔服务项目的实施；

2、核实事故经过及真实性，快速、准确、合理地核定保险事故损失，编制查勘定损报告，对风险案件调查、跟踪、管理；

3、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，记录并处理客户提出的意见；

4、指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉；

5、负责公司反欺诈管理、跟踪及报送工作；

6、领导交办的其它工作。
二、任职要求：

1、大学本科以上学历，汽车维修、车辆工程、交通运输、法律、金融保险等相关专业者优先，中共党员优先；

2、原则上要求38周岁以下，3年以上车险理赔查勘定损、核损工作经验，条件优秀者，年龄可适当放宽至42周岁；

3、具备较强的风险管理、判断和分析能力、较强的文字表述能力、良好的沟通和协调能力以及解决问题能力；

4、有C1及以上驾驶证熟练驾驶机动车；熟练操作office、WPS等办公软件。