岗位职责

（一）计划与制度管理

①根据景区运营需求和季节特点，制定景区年度、季度、月度保洁工作计划，明确各阶段保洁重点和工作目标，并确保计划的有效执行。

②参与制定和完善景区保洁工作相关规章制度、操作流程和质量标准，确保保洁工作规范化、标准化。

（二）人员管理

①负责景区保洁人员的招聘、培训、考核与日常管理工作。根据景区规模和保洁需求，合理配置保洁人员，确保各区域保洁工作有序开展。

②组织保洁人员参加专业技能培训，包括清洁设备使用、清洁剂配比、不同材质地面清洁方法等，提升保洁人员业务水平和服务意识。

③定期对保洁人员进行绩效考核，建立科学合理的考核机制，激励保洁人员积极工作，对表现优秀的人员给予奖励，对不符合岗位要求的人员提出处理意见。

（三）现场管理

①每日对景区各区域进行巡查，包括但不限于游客中心、公共卫生间、游览道路、休息区、垃圾桶周边等，检查保洁工作质量，及时发现并解决环境卫生问题，确保景区环境时刻保持整洁。

②监督保洁人员按照操作规程和标准进行清洁作业，检查清洁设备的使用情况和维护保养记录，确保设备正常运行，提高工作效率。

③合理调配保洁人员和清洁物资，根据景区人流量和卫生状况，及时调整保洁工作重点和人员安排，确保重点区域和关键时段的保洁质量。

（四）物资管理

①负责景区保洁物资的采购计划制定、验收、入库、发放和库存管理工作。根据实际需求，合理控制保洁物资的采购数量和质量，降低采购成本。

②定期对保洁物资进行盘点，确保账物相符，及时清理过期、损坏的物资，保证物资的有效使用。

③监督保洁人员正确使用和保管清洁设备及工具，建立设备档案，记录设备的使用、维修和保养情况，延长设备使用寿命。

任职要求

（一）基本条件

①年龄 35 周岁以下，身体健康，能承受一定的工作压力，适应景区户外工作环境和工作时间安排（涉及节假日及周末上班）。

②大专及以上学历，环境工程、物业管理、酒店管理等相关专业优先。

（二）专业技能

①熟悉景区或大型公共场所保洁工作流程和标准，具备 2 年以上保洁管理相关工作经验者优先。

②熟练掌握各类清洁设备的使用方法，如扫地车、洗地机、高压水枪等，并了解设备的基本维护保养知识。

③具备一定的化学知识，了解常见清洁剂的成分、特性和使用方法，能够根据不同污渍选择合适的清洁剂。