岗位职责
1、组建并培养售后技术服务团队，制定工作流程与考核标准；
2、主导重大客户售后问题处理，协调技术、质量等部门推进解决方案；
3、定期汇总售后故障数据，推动生产与技术部门优化产品缺陷；
4、对异常问题进行判定，并按标准进行维修，达到客户标准。随时掌控公司产品在客户处调试组装状况；
5、完善售后服务体系，包括响应时效、技术文档、培训体系等；
6、出色的跨部门协作与客户谈判能力，熟练运用8D、5WHY等质量工具分析问题；
7、具备数据敏感度，能通过报表驱动改进决策。
岗位要求
1、熟悉汽车线束工艺、常见故障模式及行业质量标准（如IATF16949）；
2、5年以上汽车线束行业经验，其中至少2年售后团队管理经验。
职位福利：五险、通讯补助、全勤奖、绩效奖金、包吃、节日福利、加班补助、员工旅游