岗位:物业管家(可提供住宿)
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决,协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作;
6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查,发现异常通知对应的工作人员进行处理等。
职位要求:
1、35岁:大专及以上学历,有1年以上同岗位工作经验,有酒店或物业工作经验者优先,有住宅业态工作经验者优先。
2、形象气质佳,有亲和力、服务意识,良好的沟通能力及职业道德,较强的独立处理问题能力;
3、服从上级工作安排,遵守公司的规章制度;
薪资待遇:试用期4000+餐补(每天17元),2个月转正:4500-5000+餐补(每天17元),提供宿舍,入职五险,节假日福利等。
上班时间:8:30-18:00,月休8天,法定节假日正常休息或者(排休)
值班:10:30-20:00(一个月5-6天)