解答客户咨询‌：解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户，并维护现有客户。

‌安排旅游行程‌：为客户安排旅游行程，并落实相关事宜，包括签证问题、成交订单、签订旅游合同等‌。

‌市场推广和销售‌：负责推销公司旅游产品，特色线路，完成签单；开发新客户，拓展与老客户的业务，建立和维护客户档案；维系客户资源，答复客户所有咨询、报名、办理手续等需求‌。

‌客户关系维护‌：与客户保持联系，收集客户反馈，为下一次旅行铺垫‌。