高薪诚聘 售后电话客服
梦想在这里启航
岗位职责
1.了解客户需求，接受电话、邮件、网络在线等形式的咨询、投诉和建议:
2.提供专业咨询,确保客户对产品能正确理解与使用;
3.能通过与客户的沟通,挖掘并有效分析客户的需求,提出产品和服务的改进建议,并做记录整理及汇报;
4.对于需要后续跟踪服务用户做好记录，处理后能及时答复用户,确保不遗漏问题;
5.维护和建立良好的客户关系,提升客户的满意度,关注客户需求;
综合福利
基本工资+绩效+岗位工资等。五险一金，三节福利、
生日福利(满一年发放)商业险，
综合薪资:4500
任职要求
1.对互联网行业感兴趣，有较强的学习能力;
3.思维敏捷，有一定的应变能力;
2.较强的服务意识和团队协作精神;联系方式:
4.有电话、邮件、网络在线支持经验者优先;
5.普通话流利，做事认真，有耐心，有责任心
6.工作时间:8:00--18:00(轮班制) 十天排一次班，休2天，月休6天
7.工作地址:江苏省南京市秦淮区永丰大道28号