销售内勤岗位是销售部的重要支持岗位，主要负责销售部日常运营中的内务管理、客户信息管理、销售数据统计与分析、文件资料整理归档等工作，为销售部的正常运转提供有力保障。

1. **客户信息管理**

- 负责客户档案的建立、整理与更新，包括客户基本信息、购买记录、沟通记录等。

- 对客户进行分类管理，定期分析客户数据，为销售策略的制定提供依据。

- 协助销售人员处理客户咨询、投诉及售后服务工作，确保客户满意度。

2. **销售数据统计与分析**

- 负责销售数据的收集、整理与统计，包括销售额、销售量、回款情况等。

- 定期对销售数据进行深入分析，形成销售报告，为管理层提供决策支持。

- 跟踪销售目标的完成情况，及时提醒销售人员调整销售策略。

3. **文件资料整理归档**

- 负责销售部各类文件、资料的收发、整理与归档工作，确保文件资料的完整性和安全性。

- 协助销售人员准备投标文件、合同等商务文件，确保文件的准确性和合规性。

4. **销售支持工作**

- 协助销售人员准备销售工具、样品、宣传资料等，确保销售工作顺利进行。

- 负责销售会议的安排、记录及跟踪结果，确保会议决策得到有效执行。

5. **内部沟通与协调**

- 与销售部内部各岗位保持密切沟通，确保信息畅通无阻。

- 协调销售部与其他部门之间的合作，推动跨部门项目的顺利进行。

6. **其他工作**

- 完成领导交办的其他临时性工作。

**三、任职要求**

1. **教育背景**

- 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。

2. **工作经验**

- 一年以上销售内勤或相关岗位工作经验，熟悉销售流程和销售内勤工作。

3. **知识技能**

- 具备良好的文字功底和数据分析能力，能够熟练使用办公软件（如WPS、Excel等）进行数据处理和分析。

- 具备良好的沟通能力和协调能力，能够与不同部门的人员有效沟通并解决问题。

- 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。

4. **其他要求**

- 遵守公司规章制度和职业道德规范，保守公司商业秘密。

- 具备良好的学习能力和适应能力，能够不断学习和提升自己的专业技能。