岗位内容：
1. 协助项目经理分管物业项目部客服管理工作；
2. 负责主持项目客服工作，督导物业费、车位服务费、空置费等；
3. 策划开展丰富的社区文化活动，紧密联系业主，增强业主粘性；
4. 负责本部门人员工作情况的监督、检查、指导、纠正、考核；
5、负责本部门业务技能、投诉处理技巧、工作态度等的指导和培训；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具备3年以上物业客户服务经验，其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力，以及良好的客户服务意识和责任心
3. 具有良好的计划执行能力，沟通协调能力，统筹组织能力和应变能力；
4. 有较强的工作责任心。