工作职麦
1、全面负责海外仓(欧洲、中东、澳洲等)业务跟进，包括收货、库存管理、退货换标、一件代发及FBA中转等服务流程
2、跟进退货处理进度，查询库存及物流轨迹数据，积极响应并妥善处理业务部门需求;
3、向三方仓客服操作人员下达清晰、高效的服务指令，确保信息传达准确，工作推进有序;
4、主导处理业务部门发货需求、疑难问题及突发事件，协调多方资源，快速制定解决方案;
5、定期对数据进行监控、分析及总结汇报，通过数据表现指导物流服务商优化仓内作业流程，提升作业质量，降低约成本;
6、建立运营及沟通机制，定期回顾运营指标达成，分析未达成原因并提出整改建议，设定下阶段目标值和提升计划:
任职资格
1、本科及以上学历，物流、国际贸易、英语等相关专业优先;
2、英语六级及以上，英语听说读写能力优秀或有国外留学或者工作经历更佳；
3、具备较强的沟通协调能力，项目管理能力，抗压能力和出色的业务理解力;