岗位职责：
1、客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释，并完成业务的受理或处理，以满足客户需求；
2、客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答；
3、新契约投保材料（如纸质投保书等）的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印；
4、对业务员进行新业务规则及新制度的宣导与操作指导；

5、领导交办的其他工作。

任职要求：
1、大学本科及以上学历，取得学士及以上学位；
2、有较强的推广和维护协调客户的能力；
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、熟练运用office及良好的文档写作能力；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

7、相貌端庄，形象气质佳，具有较强的亲和力。