1. 负责组织制定安装和售后服务策略，确保安装和售后服务工作的顺利进行；
2. 负责安装和售后服务团队的建设和管理，提升团队整体业务能力和服务水平；
3. 负责组织和协调安装工程项目，确保项目按时完成并达到预期效果；
4. 负责售后服务的策划和实施，提高客户满意度和忠诚度；
5. 负责处理客户投诉和反馈，及时解决客户问题，提升客户满意度；
6. 负责安装和售后服务资源的配置和管理，优化服务流程和成本控制；
7. 参与公司服务政策的制定和修订，为公司的服务运营提供支持；
8. 配合其他部门，确保安装和售后服务工作的顺利进行。