1.接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2.处理订单执行中的问题，如更换产品、下错订单等，迅速找到解决方案，确保客户满意度；
3.负责对客户的计划单执行，核实和处理客户订单，确保订单信息准确无误，对报价单的录入；
4.对商品按要求严格验收，不合格商品不得接收入库，做好入库登记和退换货记录；
5.核对供应商送货单据的完整性，票据不全或不规范者有权拒收；
5.与各部门保持紧密沟通，确保订单执行过程中的各个环节协调一致。
任职要求：
1.大专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
2.能吃苦，服从管理，善于沟通有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；
3.有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；
4.办公软件熟练操作。