岗位职责：

1、 通过旺旺、咚咚等工具接待天猫、京东等平台客户，以专业的态度解答疑问并引导客户下单促成交易；

2、负责售前线上了解客户对产品的需求点，耐心回答客户问题，为客户提供专业的咨询服务；

3、负责店铺的产品快递、退换货等售后问题的处理、跟进订单完结。

任职要求：

1、22岁-35岁，大专及以上学历；

2、有良好的沟通能力，能抓住重点，逻辑性强，有说服力；

3、熟悉网络购物的相关流程，通过在线咨询能耐心解答顾客的疑问；

4、熟练掌握办公软件的使用，打字速度50字/分钟以上；

5、有责任心和团队合作精神，工作认真踏实，学习成长能力强，能承受一定的工作压力。

天猫店铺搜索：欣希安保健品专营店、育希旗舰店、高吉星旗舰店、高吉星生鲜旗舰店

京东店铺搜索：欣希安营养保健专营店

工作时间:

白班工作时间：8:00-12:00,13:00-17:00;

夜班工作时间：晚上16:40-00:30

夜班统一在家值班，需要自己在家配备电脑