职位描述

【岗位价值】

打造品牌专属时尚社群，通过精细化用户运营实现：

- 年私域GMV贡献占比超30%

- 会员复购率提升50%+

- 打造1000+高粘性KOC穿搭社群

【核心工作职责】

1. 用户资产运营

- 搭建服装用户分层模型（按消费频次/风格偏好/价格敏感度）

- 设计穿搭场景激活策略（通勤/约会/出游等场景的精准触达）

- 管理VIP客户专属服务（私人穿搭顾问/新品优先体验）

2. 内容创意策划

- 策划「一周穿搭挑战赛」「旧衣改造计划」等互动活动

- 输出穿搭教程、面料科普、潮流趋势解读等专业内容

- 运营设计师/穿搭博主/KOC内容共创生态

3. 社群场景搭建

- 构建微信+小红书+抖音的跨平台用户沉淀矩阵

- 设计社群专属权益（限量款预售/会员折扣日）

- 建立社群UGC激励机制（穿搭晒图积分兑换）

4. 数据驱动增长

- 建立用户RFM模型识别高价值客户

- 监控关键指标（单品加购率/穿搭内容分享率）

- 通过A/B测试优化活动转化路径

【任职要求】

- 2年以上服装/时尚行业用户运营经验

- 完整操盘过至少1个万级用户私域池搭建

- 熟练使用企业微信/SCRM/BI等运营工具

**核心能力**：

- 对军迷、户外、运动时尚趋势有敏锐洞察

- 具备穿搭内容策划能力（能输出搭配逻辑或适应人群的色彩方案）

- 精通服装用户消费心理（价格锚点/季节需求/社交属性）

**加分项**：

- 有时装设计/买手/搭配师相关背景

- 自带服装行业KOL/KOC资源

- 熟悉虚拟试衣/AR穿搭等新技术应用