岗位职责：

1、负责经销商订单受理、核对、下达，交期跟进，交期和物流信息回复；

2、负责售后出货单下达和登记（扣取押金或登记已返厂信息）；

3、负责物料费登记及额度控制；

4、负责客户反应质量问题，出具内部联络单，跟进相关部门回复客户及改善措施；

5、负责所辖区域客户和区域经理需求的对接服务；

6、负责售后工程师考核评分；

7、领导交办的其他事项。

岗位要求：

1、中专及以上学历，1年以上同职位工作经验；

2、有亲和力，声音甜美，有较强沟通协调能力；

3、具备良好服务意识和服务素养；

4、有服务行业大型企业客服经验优先。

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