岗位职责:
1. 负责制冷、暖通行业品质标准的制定与优化,确保产品质量符合市场需求和客户期望;
2. 分析客户需求与反馈意见,制定品质改善计划和目标,定期向领导汇报品质改善进度和成果,为品质改善提供有力支持;
3. 与研发、生产、销售等部门紧密合作,推动品质改进项目的实施,提高产品质量和客户满意度;
4. 协助解决客户投诉和品质问题,提供技术支持和解决方案。
任职要求:
1. 大专及以上学历,制冷、暖通、机械等相关专业优先;
2. 具备3年以上制冷/暖通/家电行业品质管理经验,熟悉行业标准和品质管理流程;
3. 熟悉市场分析方法和品质改善工具,具备较强的分析和解决问题的能力;
4. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够跨部门合作推动品质改善工作;
5. 对市场动态和客户需求有敏锐的洞察力,能够快速响应市场变化和客户需求,具备ISO9001等品质管理体系的认证者优先考虑。