1.客户接待与应酬管理：
（1）负责重要客户的来访接待工作，制定并执行高规格、专业化的接待方案（含行程安排、餐饮住宿、交通接送、参观讲解等）。
（2）策划、组织并执行各类商务宴请、联谊活动、行业交流会、项目考察等应酬活动，确保活动圆满成功并有效促进业务关系。
（3）精通商务礼仪，能在各类正式与非正式场合得体应对，展现公司专业、可靠、值得信赖的形象。
（4）负责相关接待费用的预算编制、申请与合理管控。
2.客户关系维护与发展：
（1）建立并维护核心客户信息档案，定期进行客户拜访、沟通与关怀，深入了解客户需求与动态。
（2）及时响应并妥善处理客户反馈，协调内部资源解决客户关切，提升客户满意度与忠诚度。
（3）策划并实施客户关系维护计划（如节日问候、礼品馈赠、信息分享、专属活动等），深化情感联结。
（4）收集、分析客户信息及行业动态，为市场策略和业务决策提供支持。
3.市场公关支持：
（1）协助维护公司在关键客户群体及行业内的良好声誉与公共关系。
（2）参与公司品牌推广活动的部分执行工作（如展会、发布会等），提供客户视角的支持。
（3）协助处理与客户相关的公关信息沟通（需严格遵守公司信息披露规定）。