第·一部分福利待遇
一、劳动用工标准
1.用工性质:与中信书店签署劳动合同;
2.合同期:首·次合同3年以上;
3.试用期:6个月。入职1-3个月按合同工资标准的80%发放,入职第4个月起按合同工资的100%发放。
二、福利待遇
1.六险二金(保险实缴、公积金12%、补充医疗、企业年金)及其他商业保险、年度体检;
2.工会福利:年节日、员工生日,全年福利合计不低于2400元;
3.员工茶歇120元/月;
4.其他福利。
三、薪酬待遇
1. 工资范围【15-25】K/月(基本+公务补助+绩效奖金)
2. 补助:补助【饭补+物业补助+供暖补助】
第二部分 岗位要求
一、核心目标:
负责中信会员体系化设计会员权益迭代搭建会员全生命周期运营体系,实现会员价值转化与忠诚度提升。
二、岗位职责:
会员体系搭建与优化
设计会员分层策略、激励机制、权益体系,制定会员等级标准及对应权益,提升会员黏性与复购率。
主导CRM系统功能规划,推动会员数据入仓及标签化,支持精准营销。
会员价值变现
策划会员专享活动(如会员日、权益兑换、付费会员计划),通过权益设计与异业合作(如资源置换)提
升会员含金量及收入贡献。
监控核心指标(新增会员数、续费率、复购率、活跃度),制定阶段性增长目标并落地执行。
深度运营与用户洞察
基于用户画像(消费行为、地域、偏好等)细分会员群体,制定个性化运营策略(如流失预警、高价值会
员维护)。
分析会员行为数据,优化会员触达策略(短信、小程序、社群),提升转化效率。
围绕AIPL做全生命周期的会员链路规划和统筹。
二、任职要求:
硬性条件:
本科及以上学历,5年以上会员运营经验,3年以上互联网/零售行业经验,有付费会员体系从0到1搭建
成功案例。
精通CRM管理、用户生命周期模型、精准营销方法论。
核心能力:
数据驱动:熟练分析会员数据(留存、转化、活跃度),具备数据建模及A/B测试设计能力。
资源整合:跨部门协调(技术、电商、门店),推动异业合作及权益落地。
创新思维:敏锐捕捉行业趋势(如O2O融合),设计差异化会员权益。