职位描述
岗位职责:
1、统筹规划项目整体业务运营工作,围绕经营目标,制定实现经营关键指标改善与达成计划,保障项目业务连续性。
2、结合甲方阶段需求,及时响应,利用阶段数据情况,分析制定经营策略方案,带领团队高效执行
3、项目人才梯队搭建,培训赋能、绩效考核及激励
4、督导中后台及一线管理人员工作高质量顺利开展
(数据报表统计分析、工单质检、新人训、在职训、会议经营、团队文化建设、员工关系、经营策略及案件分析、规章制度、收支成本及合规管控、运营体系搭建、规则制定)
5、必要客情关系维护与管理,业务需求挖掘,实时准确掌握关键信息收集反馈。
6、依据项目资源需求,跨部门内部沟通协调,必要会议汇报及领导安排其它事项
岗位要求:
1、25-35周岁,大专,能接受长期base南宁
2、全国范围总行级信用卡M1-M3电催行业经验,其中一线作业经验1年以上,独立操盘运营30人以上项目经验2年以上
3、具备一定客情关系维护能力,统筹管理前中后台经历
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕