工作描述：
1、 沟通协同客户及工厂相关部门处理客户投诉，找出真因、提供对策及整理报告以回馈客户；
2、 海外厂，客户端因质量问题退运产品的信息搜集、原因调查、资料汇总及全面改善；
3、 统计分析并定期总结质量问题的集中、系统性原因以研究系统层面的全面改善对策并加以推广；
4、 推广专用系统提高客诉处理效率、完善工厂产品信息系统以完整记录品质信息，通过会议、报告等定期向客户汇报质量状况；
5、 负责品质报表的制作，分析品质水平；
6、 参与或主导客户稽核。
职位要求:
1、 电子，电气，通讯相关专业学士学位
2、 较强抗压能力
3、 良好沟通交流能力
4、 英语听说读写俱佳，能流利与欧美客户交流，过英语六级优先
5、 有几大代工厂工作经历优先