岗位职责：
1、 负责客户端质量信息的收集，整理分析和改进
2、 客户投诉的处理和跟进
3、 客户审核的跟进
4、 内审的组织和跟进
5、 与客户投诉相关的改善措施的跟进和维护
6、客户端不良的判定和确认
7、为因质量问题在客户端的扣款提供质量数据
任职要求：
1、本科以上学历，5年以上客户质量工作经验
2、具有大型企业3年以上的团队管理经验，熟悉5大质量工具
3、有丰富的客户质量管理经验，沟通能力强，创造性思维，抗压能力强
4、熟悉客户端的质量管理流程，具有丰富的应对客户审核以及第三方审核经验