职位描述
建材店导购的职责主要包括以下几点:
1. 客户接待:接待进店的客户,了解他们的需求和预算,为他们提供专业的产品咨询和建议。
2. 产品介绍:熟悉店内的所有产品,包括产品的性能、特点、用途、价格等信息,并能够根据客户的需求推荐合适的产品。
3. 销售促进:通过各种方式促进销售,如电话促销、提供优惠券、打折信息等。
4. 客户关系管理:维护与客户的良好关系,解答客户的疑问,处理客户的投诉和反馈。
5. 报表制作:根据销售情况制作销售报表,为店铺的经营决策提供数据支持。
6. 培训学习:不断学习新的产品知识和销售技巧,提升自己的专业能力和服务水平。
7. 遵守公司规章制度:遵守公司的各项规章制度和工作流程,保证工作的规范性和有效性。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕