岗位职责：
1. 负责接待来店维修的客户，了解客户需求，提供专业的售后服务。
2. 跟踪维修进度，确保维修质量，及时与客户沟通，处理客户投诉。
3. 维护客户关系，确保客户满意度，提升公司品牌形象。
4. 协助销售部门完成车辆销售后的相关售后服务工作。

岗位要求：
1. 具备汽车维修或售后服务相关经验。
2. 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
3. 熟悉汽车维修流程及配件知识。
4. 有责任心，具备团队合作精神。