岗位职责：
1、负责跟进售前、售中、售后的客户服务，妥善处理客户投诉；
2、负责产品Review管理，跟进客户中差评，确保客户满意度，提高账户好评率；
3、及时收集、整理客户反馈的产品服务等售后问题，并定期整理统计分析，促进产品或服务的改进；
4、上级领导安排的其他工作。
任职要求：
1、本科及以上学历，英语水平专业四级以上或公共六级以上；
2、一年及以上亚马逊客服工作经验；
3、性格沉稳，责任心强，注重细节，思维敏捷，有上进心；
4、应变能力强，能灵活处理客户反馈的问题。
福利待遇：
1.工作时间：朝九晚六，8小时工作制，周末双休；
2. 提供下午茶、咖啡、点心、水果、节日福利，生日福利；
3.公司遵从国家法定节假日放假安排，员工享有带薪年假，绩效奖、年终奖；
4.享受良好优质的办公环境和工作氛围；
5.公司提供五险及意外险。
备注：有意向者请在线投递简历，在线咨询相关问题，公司会在线安排线下面试，请留意在线信息。