1、熟悉软件开发过程，能够全程跟踪需求工作，包括前期需求沟通、需求调研、需求分析、流程规划、功能设计、需求验证、需求变更控制等。

2、了解用户对项目的业务需求，并进行分析、讨论、整理，负责对测试人员、研发人员的产品需求传递。

3、编写相关文档，按照软件过程进行需求管理，参与项目管理、需求汇报与评审。

4、参与软件开发流程，负责需求与跟踪、完成需求变更的控制与管理，以及协助软件的后期改进:BUG 跟踪、收集改进意见、提共改进方案; 与开发测试团队一起保证最终产品的正确定位。

5、协助项目实施和培训。