- 通过销售教育咨询服务和满足客户的英国留学申请申请需求来为客户提供服务。
- 为现有客户提供服务，获取订单，并通过制定并组织日常工作计划与现有或潜在客户进行沟通来建立新客户账户，
- 了解客户的留学申请需求来调整定制不同的选校计划书。
- 参考价格列表和产品信息提供国外相关大学申请产品信息。
- 提交活动和结果报告，例如每日客户报告、每周工作计划以及每月和年度分析，让管理层保持了解。
- 收集有关大学申请市场的当前信息，包括申请费用、申请截止日期、研究方向以及申请政策，来监视竞争
- 评估结果和竞争性发展来建议服务的改进和政策变更。
- 调查问题、制定解决方案、准备报告并向管理层提出建议来解决客户投诉。
- 在线阅读相关大学申请信息、审阅专业出版物、建立人际网络，并向公司的同事学习来保持专业和技术知识提供历史记录。
- 沟通技能，使您能够清晰地向客户提供信息、帮助和建议，并能够有效地与其他专业人士联络
- 倾听技能，以确切了解客户的需求
- 解决问题的能力
- 处理困难情况时的自信、耐心、礼貌和外交手腕
- 创造性思维，能够提出改进客户服务标准的新想法
- 在压力下工作的能力，灵活的工作时间
- 组织和计划技能，以制定客户服务政策
- 良好的个人形象，特别是在与客户面对面接触时
- 致力于不断提高您的客户服务技能
- 流利的英语和中文