1. 协助销售对接项目需求，负责项目SOP编写；
2. 负责项目启动前的培训与准备进度监督（各项目准备工作是否按时完成）；
3. 负责监督项目与订单的执行情况，支持客户的文件与数据反馈要求；
4. 负责支持运营有效处理异常并及时反馈给委托方(付费方)；
5. 负责跟进客户要求的CAPA，协助销售专员完成客户审计；
6. 协助结算专员按时完成结算工作；
7. 负责对项目的执行情况进行统计、分析、总结与反馈(含数据及文件反馈)。

8、按时完成上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，熟练使用相关办公软件，医药、物流相关专业优先；

2、一年以上物流客服工作经验，熟悉物流项目各个环节的操作流程；

3、能承受较大的工作压力，责任心强，诚信、细致；

4、较强的沟通能力、协调能力、应急能力。