岗位职责
1.根据部门工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；
2.善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率；
3.负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级；
4.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。
5.负责本部门考勤、排班、人员管理、培训等工作。
6.负责本部门物质采购、库存盘点、固定资产管理工作。
岗位要求
1.大专以上学历，1年以上温泉主管工作经验
2.熟练使用办公软件
3.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。