岗位职责：
1、负责团队的日常工作管理，制定和完善客户服务标准、服务流程，以及部门规章与考核制度；

2、负责客服人员的招聘，新人面试与岗前培训；

3、每月客服业绩指标分配，并安排每周业务培训，提升客服人员销售技巧；

4、负责部门数据统计、分析与汇总，以及关键指标数据监控；

5、协调沟通技术部门系统产品的优化升级。

任职要求：

1、有相关医疗客服管理经验一年以上者；
2、具备较强的领导能力和管理能力以及协调组织能力；

3、负有责任心，性格开朗，具有亲和力；

4、做好服务质量监督管控，确保公司考核指标顺利完成。

福利待遇：
1、工作时间：09:00-11：30, 13：30-18:00，单休；
2、薪资10000——25000，具体面议。全勤+补助（住房、交通）+提成+五险
3、提供住宿，包餐，有丰富的午餐、晚餐；

4、依据国家规定享受带薪年假和国家规定的公共假期；
5、享受带薪法定节假日、节日福利；
6、提供多种培训和内部晋升机会；
7、交通便利，工作环境舒适，工作氛围舒心，管理人性化；
8、丰富多彩的户外活动、聚餐、团建拓展等；