岗位职责：

1、统筹管理部门核心工作，围绕认证体系管理、考评体系研发与管理、认证讲师开发、考试与认证实施、认证质量维护、考官与命题专家管理六大核心职能，制定部门年度工作计划、目标及实施策略，确保各项工作有序落地、达成预期。

2、牵头负责SHRD国际人力资源管理师等认证体系的标准统筹制定、更新与解释工作，把控体系专业性、合规性，对接内外部相关方，协调解决体系推进中的重大问题。

3、统筹考评体系研发与管理，带领团队完成认证考试考纲制定、教材编写、题库建设、更新与维护，建立科学、严谨的考评机制，保障考评工作质量。

4、负责认证讲师开发、考官与命题专家管理的统筹工作，牵头搭建高质量讲师、考官及命题专家团队，制定团队招募、培训、认证、绩效管理体系并落地执行。

5、统筹全球考点规划、授权、管理与监督，组织各类认证考试，牵头负责证书审核与颁发全流程管理，优化考试与认证实施流程，提升实施效率与体验。

6、建立并完善认证质量监控体系，统筹处理认证过程中的争议与申诉，监督各项工作流程的公平、公正、公开，维护认证品牌公信力。

7、带领部门团队开展工作，负责团队人员培养、绩效考核、工作指导与激励，提升团队专业能力与工作效能；对接公司其他部门及外部合作方，协调推进跨部门、跨机构相关工作。

8、关注行业发展趋势及同类认证机构动态，结合部门职能优化工作方案，推动认证业务迭代升级。

任职要求

1、本科及以上学历，人力资源管理、教育培训、行政管理、质量管理等相关专业优先，硕士、海归留学背景优先。

2、具备流利的中英文双语沟通能力，英语可作为工作语言。

3、5年以上考试认证、教育培训、质量管理相关工作经验，其中2年以上团队管理经验，有国际认证机构相关工作经验者优先。

4、熟练掌握认证体系搭建、考评体系研发、讲师/考官管理、考点运营等核心工作流程，深入理解认证行业规范及质量管控要求。

5、具备较强的统筹规划能力、组织协调能力、问题解决能力及公文写作能力，能独立牵头推进重大项目，高效处理工作中的复杂问题。

6、具备优秀的团队管理能力和沟通表达能力，善于激发团队潜力，能有效对接内外部合作方、讲师、考官及考点相关人员。

7、原则性强，责任心强，具备良好的职业素养和敬业精神，能承受一定的工作压力，认同公司核心价值观。

8、熟悉办公软件及题库管理、考点管理相关系统，有海外考点管理经验优先。