职位详情
VIP客服经理(苏州联通)
5000-10000元
南京誉泰瑞思科技有限公司
苏州
不限
大专
04-24
工作地址

中国联通(苏州市客户俱乐部自有营业厅)

职位描述

岗位职责:

1、业务服务:外呼推荐公司各项新业务、新政策及合约计划,用优惠的政策服务用户。
2、通信理财服务:根据客户需求,帮助高价值客户使用适宜的资费产品,更好地为用户进行综合话费理财。
3、高价值客户维系、挽留:停机赢回等外呼工作。
4、咨询服务:处理高价值客户手厅、软电话、企微等。
任职要求:
1、年满18周岁以上,大专及以上学历(欢迎优秀毕业生);
2、思路清晰,热情亲切,具有良好的语言表达能力;
3、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力,心理承受能力强;
6、熟悉电脑基本操作和办公软件。

薪酬福利:

1、薪酬待遇:固定工资+月度绩效+综合补贴+提成,综合薪酬6000-10000元。

2、五险一金、带薪年假、午餐补贴、高温补贴、节日、生日等福利。


职位福利:五险一金、带薪年假、高温补贴、餐补、定期团建、员工食堂、周末双休

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请