岗位职责：
1，负责PDGO自动腹膜透析机用户及平台用户管理，包括定期电话拜访，上门家访，活动协助；
2，负责PDGO自动腹膜透析机用户售后服务（包含客诉处理等）；
3，接听及回复400客服热线；
4，定期收集用户对产品的质量、服务等相关的满意度反馈并做好信息汇总分析工作；
5，负责加强培训用户对互联网在线平台的使用，以及产品的使用；
6，完成领导安排的其它任务；

任职要求：
1、大专及以上学历；
2、语言表达清晰且有良好的沟通能力；
3、有医护专业背景或客服工作经验者优先；
4、熟练办公软件。